315可以投诉闪电借款么

闪电借款作为一款借贷产品，自然是可以通过315消费者权益保护平台进行投诉的。315投诉全称“全国消费者 公共服务平台”，由中国消费者协会主办，消费者可通过 、网站、公众号等渠道进行投诉举报。

闪电借款作为蚂蚁集团旗下产品，应当遵守相关法律法规，保护消费者权益。如果消费者遇到闪电借款平台侵害自身权益的行为，如高利息、暴力催收等，可通过以下途径进行315投诉：

微信端：关注“全国12315”公众号，进入“我要投诉”页面，选择“金融借贷”分类，按照提示进行操作；网站端：访问“全国12315”网站（网址：12315.cn），进入“我要投诉”页面，选择“金融借贷”分类，按照提示进行操作； 端：拨打全国12315消费者投诉举报热线，根据语音提示选择人工服务，提供相关投诉信息。

投诉闪电借款应注意什么？

在投诉闪电借款时，消费者需注意以下几点：

**保留证据：**收集与投诉事项相关的证据，如借款合同、还款记录、通话录音等，以便投诉时提供。**明确诉求：**在投诉时，应明确自己的诉求，如要求平台降低利息、消除征信负面记录等。**耐心等待处理：**315投诉平台受理投诉后，会根据情况进行调查处理，需要一定的时间，消费者需耐心等待处理结果。**积极配合调查：**在投诉处理过程中，平台可能会要求消费者提供相关信息或材料，消费者应积极配合，以加快投诉处理进度。