贷款刷脸采集不了，可能跟你以下情况有关：
1. 问题
检查你的 连接是否稳定。如果 不稳定，可能会导致刷脸采集失败。
2. 光线不足
采集时，光线不足也会影响刷脸识别。确保在光线充足的地方进行刷脸。
3. 证件过期或损坏
身份证或其他证件过期或损坏，会导致刷脸采集无法识别。检查证件是否有效，如有问题及时更换。
4. 面部遮挡
如果你戴着口罩、帽子或其他遮挡物，会导致刷脸无法采集到清晰的面部信息。
5. 设备故障
如果你的手机或电脑设备本身存在故障，也可能导致刷脸采集失败。重启设备或联系 咨询。
6. 操作不当
采集时，请按照提示摆正姿势，保持面部稳定，不要随意转动头部或眨眼。
7. 反欺诈机制
平台为了防止欺诈行为，有时会启动反欺诈机制。如果你多次采集失败，可能会进入反欺诈审核，需要提交其他资料进行验证。
8. 黑名单
如果你存在不良信用记录或其他违规行为，可能会被平台列入黑名单，无法通过刷脸采集。
如果以上情况都没有问题，你还可以尝试以下解决 ：
* 退出重试
* 更换设备或浏览器
* 联系 寻求帮助
如果反复尝试都无法解决，建议直接联系贷款平台 咨询具体原因。
