最近有老铁问上门催收的技术，作为一个在催收界摸爬滚打多年的老油条，今天就来给大家掰扯掰扯。上门催收啊，说难也难，说简单也简单，但归根结底还是讲究一些技巧的。今天咱们就来聊一聊，这上门催收的那些门道。
上门前准备做足
出门前，准备工作一定要做足。首先，了解债务人的基本信息，包括姓名、联系方式、地址等。其次，查阅债务人的征信报告，了解其还款能力和还款意愿。最后，准备催收话术，针对不同情况准备不同的应对策略。
上门时态度要好
上门的时候，一定要保持良好的态度。礼貌、尊重，是催收人员的基本素养。切忌盛气凌人，也不要嬉皮笑脸，保持一种严肃认真的态度，才能让债务人感受到你的专业性和诚意。
沟通时讲究技巧
沟通的时候，讲究技巧很重要。首先，开门见山，表明来意。其次，阐明债务情况，告知欠款金额和逾期时间。然后，耐心倾听债务人的解释和困难，了解其还款意愿。最后，提出还款方案，并协商一致。
遇到抵触该咋办
上门催收难免会遇到各种各样的情况，比如债务人拒不承认、抵触情绪较强等。这个时候，一定要保持冷静，不要急躁。你可以尝试转移话题，从债务人的家庭、工作等方面入手，拉近距离。也可以尝试用一些幽默的小段子，缓解紧张的气氛。
遇到暴力怎么办
催收过程中，遇到债务人暴力相向的情况虽然不多，但也不是没有。这个时候，一定要注意保护自身安全。及时报警，并向公司汇报。切记，不要以暴制暴，避免事态恶化。
上门催收，说难也难，说简单也简单。只要掌握了技巧，做好准备，就能事半功倍。记住，保持良好的态度，讲究沟通技巧，遇到困难沉着冷静，就能顺利完成催收任务。
