保单受损
车子发生保险事故后，首先要确认保单是否还在有效期内，并检查事故是否在保单保障范围内。
报警报案
车祸后之一时间拨打122报警，告知事故时间、地点及相关情况。同时联系保险公司报案，报案时需提供保单号、事故经过、人员伤亡情况等信息。
查勘定损
保险公司会派查勘员到现场查勘事故情况，并对车辆损坏情况进行评估定损。根据定损结果，确定赔付金额。
提交理赔申请
车主需提交理赔申请书、行驶证、驾驶证复印件、事故责任认定书复印件、维修费用发票或收据、银行卡或存折复印件等相关材料。
理赔审核
保险公司收到理赔申请后，会对材料进行审核，核实事故经过和损失情况。审核通过后，保险公司会按照保单约定支付赔款。
常见问题
理赔需要多长时间？
一般情况下，从报案到理赔到账需要10-15个工作日。但具体时间可能因事故情况、理赔材料准备齐全情况等因素而有所不同。
什么是免赔额？
免赔额是指在保险事故中，由车主承担的部分损失。免赔额一般在保单中约定，具体金额视保单类型而定。
理赔时需要注意哪些事项？
理赔时需提供真实有效的材料，如虚报信息或隐瞒事实，可能影响理赔或拒赔。同时，建议车主在事故发生后保留好相关证据，如照片、视频等。
提示：上述理赔流程仅供参考，具体理赔要求和流程可能因不同保险公司而有所差异。如有疑问，请以保险公司公布的最新政策为准。
