个人的身份证件被扣押，属于违法行为。当身份证被贷款公司扣押时，当事人应采取以下措施：
收集证据
保留相关证据，如贷款合同、还款记录、催收记录等，以证明贷款关系的存在和还款情况。
报警求助
如果协商无果，当事人可向公安机关报案。身份证扣押行为涉嫌非法拘禁，公安机关将依法处理。
向相关部门投诉
向银保监会、金融监管局等金融监管部门投诉，反映贷款公司违规扣押身份证的行为。监管部门将介入调查，并对违规公司进行处罚。
向法院起诉
如果其他途径均无法解决，当事人可考虑向法院提起诉讼。请求法院判决贷款公司归还身份证，并赔偿相关损失。
注意事项
1. 尽快采取行动，避免延误处理时间。
2. 保持冷静，理性应对，避免与贷款公司发生冲突。
3. 妥善保管相关证据，以备不时之需。
4. 若有征信受损，应及时向征信机构申请异议处理。
